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欧洲条款及细则

您的资格 : 

您必须是18周岁或18周岁以上的个体。 如果您未满18周岁, 您可以在父母或法律监护人的带领下使用日www.anzskytours.com或跟本公司直接预订旅行团。

您的责任 :  

在您预订前, 您有责任阅读所有和您想要购买团的相关信息,包括:价格与通知、路线介绍、团费包含哪些,不包含哪些、取消和退款政策、各项条款,以及特别提示等。一旦您阅读并充分理解其所有内容后,在购买后就不得有任何异议。

订购程序 :

1. 在您提交预订之后,您会在24小时之内通过电子邮件(E-Mail)或其他方式收到一个预订收据。
2. 收到预订收据后,请按邮件要求在2个工作日内付款给本公司。
3. 付款后,您会收到我们发给您的确认邮件。在这个确认邮件中,我们会提供您出团的所有详细信息,包括出团时间,行程,酒店确认,机场接送等细节。
4. 您隻需要打印出您的电子版确认书,并在出团那天交给导游便可以了。 请记住,电子版确认书是您的购买凭证。

旅游保险 :  

日月光旅游强烈推荐您购买医疗、行程取消以及行李等保险项目。我们不对意外事故承担任何责任,包括丢失损坏物品,救护伤员,途中死亡等等。解决事宜会遵循航空公司、 酒店和公共汽车公司等指定的规则。本公司认為凡参加本公司各类旅行团的旅客,是认可他本人健康状态是适合於旅行的,如已有严重疾病,须经专业医生认可适合 旅行,方能参加。旅客本人需对此负全部责任,如在旅行期间发生任何意外,不得以任何形式向本公司提出诉讼或赔偿。本公司不负任何法律责任。

订团修改和取消 : 

旅行团的行程安排尽量会和预计的保持一致。但為了保证您的旅途安全,在很少的特殊情况下, 由於天气、交通、暴动和其它一些无法控製的原因,我们保留对行程更改、推迟和取消的权利。 另外,我们还保留在出发前如果参团人数不足以成团的情况下取消行程的权利。由於无法控製的原因所导致行程延误或取消的额外费用,由团员自行负责,本公司不 做任何补偿。如因上列因素导致团员个人身体或生命有所损伤时,本公司亦不承担任何法律责任.

為维护团体共同利益,旅客若有妨碍团体正常活动之情况,本公司有权取消其继续参加行程之资格, 其未完之行程,不得要求退款或转让。自旅 客离团之时算起,一切行动均与本公司无关。如基於个人原因,团员要求自行出发或中途离团,本公司将尽力协助安排,但不负责一切由於交通上 或其 他原因之延误而导致的未能赶上预先安排的行程,或住宿上直接或间接之费用或损失。

护照和签证 :  

您有责任携带一切旅游证件和/或进入和/或经由您选择路线中国家所必须的一切必备证件。不同国籍的人会有不同的入境规定。日月光旅游不会保留顾客的私人旅行证件或是承担通知每个国家现行所需证件的责任。您要承担由於缺少旅行证件而造成的推迟或行程更改的所有费用。您应当严格遵守法律以及游览国家政府所发布的法规,包括移民和海关法律条例等。日月光旅游不对您由於违背游览国家政府法规而產生的罚款负责。

报名办法 :  

报名可通过网上或电子邮件实现,也可以直接与我公司或我们的特约经销联系。报名时,请提供参团者姓名、性别、参加哪种团、参团日期、天数、联系电话等信息。我公司会在客人报名后的24小时之内回复并在客人付款后提供电子版确认书。

*若行程有註明兒童選項,兒童(小孩) 年齡為2至12歲 (年滿12歲已大人價格計算),嬰兒年齡為0至2歲 (年滿2歲已兒童價計算)。

付款方式 :  

所有旅游產品以澳币计价。接受信用卡付款,但须加付2%的手续费。也可直接交款或汇款到我公司的银行帐户。

所有网上的行程和价格仅供参考。由於节假日等因素,行程价格会有变动。所有旅游產品的价格以公司业务代表的最终报价為準。

付款要求 :  
客人在收到电子版预订收据后,在2个工作日内需要支付全额,订位/订团生效以我公司收到付款為準。

臨時取消及退款辦法

* 報名時,請仔細閱讀及清楚一經報名后的取消及退款辦法: 一經報名後在任何情況或理由下需要取消訂位,需按照下列章則扣除費用以作賠償:
  Ⅰ). 出發日前23天 或 以上通知,可作任何更改、取消又或延期出發,团費用扣除$200每人(机票需要按照机票条款,特价机票不退)
 Ⅱ). 22 - 16天(以出發日計算,但不包括出發日及通知日),需扣除全數團費50%
Ⅲ). 15 - 0天(以出發日計算,但不包括出發日及通知日),需扣除全數團費100%

團費说明

  • 成人團價:全以兩成人一房為原則
  • 小童團價:以 2 至 11歲並與兩成人同房不佔床計算。小童若需佔床或小於兩成人同房,則以成人團費計算。
  • 單人團費:選擇獨住一房,需繳付「單人房附加費」每晚 50 歐元。 * 特別說明:【粉線】因北歐當地的酒店成本昂貴,單人房附加費則為:每人每晚 75 歐元!(要以实时汇率换算为澳币或者纽币)
  • 單人團費 : 出現單人數報名時,如單出來的客人願意接受本公司代為安排拼房,無論是否成功安排拼房,我們都不會向客人收取任何費用。唯客人同意安排後,不得有任何異議或臨時更改。注:距離出發日(七天內)才下之訂單, 請諒解無法拼房,我司有權因情況而收取單房差附加費!另,團前及後住宿因屬額外安排, 請諒解無法協助客人拼房。
  • 嬰兒團費:2 歲以下嬰兒免費,但不得佔任何座位及服務。注:必需於報名同時提交嬰兒的個人資料。

團費包含

  • 交通:全程按照行程所寫,陸路採用空調豪華遊覽巴士。
  • 酒店:歐洲評定標準三星級。含早餐
  • 領隊:華藉專業雙語廣播(國語及廣東話)領隊當地出發,隨團服務。

團費不含

  • 一切纯属私人性质的费用,如电话费、洗衣费、邮寄费、行李超重、保险费、与旅行团无关的娱乐消 费,如有线电视(电影)、音乐会。各种饮料、酒类等费用。
  • 散客参团之餐饮费。
  • 领队、导游、司机及其它小费。
  • 出入境护照、签证费用。
  • 因交通延阻、罢工、天气原因、政治因素、战争、暴乱、天灾或其他人力不可抗拒的因素而引起的额外费用,应由客人负担。
  • 机票,门票及其他旅游自费项目!

 

法律声明 :  

此订购须知视同為客人和日月光旅游(www.anzskytours.com)的协议。此协议遵循并依照欧洲相关法律之内容,不与其法律条款抵触。一旦顾客对日月光旅游进行使用并享用其提供之服务即视同为遵守欧洲相关法院所有的个人专属管辖权,并因此同意无条件遵守欧洲相关法院规定之所有法律条款。