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紐西蘭條款及細則

紐西蘭條款及細則

您的

您必须是18周岁或18周岁以上的个体。 如果您未满18周岁, 您可以在父母或法律监护人的带领下使用 www.anzskytours.com 或微信商城或跟本公司直接预订旅行团。

 

您的

在您预订前, 您有责任阅读所有和您想要购买团的相关信息,包括:价格与通知、路线介绍、团费包含哪些,不包含哪些、取消和退款政策、各项条款,以及特别提示等。一旦您阅读并充分理解其所有内容后,在购买后就不得有任何异议。

 

订购程序 :

1. 在您提交预订之后,您会在24小时之内通过电子邮件(E-Mail)或其他方式收到一个预订收据。

2. 收到预订收据后,请按邮件要求在2个工作日内付需要支付金額给本公司。

3. 付款后,您会收到我们发给您的确认邮件。在这个确认邮件中,我们会提供您出团的所有详细信息,包括出团时间,行程,酒店确认,机场接送等细节。

4. 您需要打印出您的电子版确认书,并在出团那天交给导游。 请记住,电子版确认书是您的购买凭证。

 

報名手續及繳款方法:

1.订金 : 按預定收據 (通知) 上之註明金額計算。餘款須在出發前14天繳清,逾期未清繳費用,本公司得將訂位作廢,所繳之訂金例不發還。凡於出發前七天內繳付團費,恕不接受支票。

2. 填妥報名表格乙份及繳交訂金 - 按預定收據 (通知) 上之註明金額計算,以作保留團位之用。行程已經確認,不得退款。

3. 餘款須在公司規定之時間內繳清,逾期未繳清費用,本公司得將訂位作廢,所繳之訂金恕不發還,也不得將訂金轉予他人或轉用於其它出發日期;請於最晚出發前七天內繳付團費。

4. 繳款方法:支票、現金,銀行轉帳或存款、 信用卡(有 2%手續費)、支付寶或微信支付(有1.5%手續費)。

 

付款要求

客人在收到电子版预订收据后,在2个工作日内需要支付全额,订位/订团生效以我公司收到付款為準。

 

費用包含:

旅遊專車,華語導遊,如行程表所列之住宿、膳食及景點門票。

 

費用不包含:

機票,導遊小費,個人額外消費,单人房差NZD$70.00每晚,及其他自選項目。非人力因素(如罷工,臺風,交通阻延……)所控制範圍內所引玫之額外費用;旅行保險本公司可協助辦理)。

 

其它特別情況:

1. 客人要求或情勢需要(如單一人報名,未能给予安排至同房團友) 而佔用單人房時,需付單人房附加费(NZD$70.00每晚)。本公司保留其房間安排最終解釋權,客人不得借故反對或退出。(若行程下方已有標明各房型價格,則以該價格為主)

2. 如有三位客人要求同房時,三人房價為雙人房價每人每晚減少NZD$5。本公司保留其房間安排最終解釋權,客人不得借故反對或退出。(若行程下方已有標明各房型價格,則以該價格為主)

3. 兒童(小孩) 年齡為2至11歲 (年滿12歲已大人價格計算),嬰兒年齡為0至2歲 (年滿2歲已兒童價計算)。

4. 本公司是根據客人報名時的資料作安排,以後若 客人有所更改,本公司可盡力而為,唯對更改引 致的問題將不負任何責任。

5. 如要延遲返纽,必須盡速通知本公司,以便辦理 訂位事宜;如遇旺季期間航機客滿,致令旅客未 能如期返纽,概與本公司無關,團友不得借故提 出反對或退出。

6. 團員須持有有效至少 6 個月之有效護照及有效入境簽證。如在入境時為當地移民局或海關拒绝入 境,概與本公司無關,其所需額外安排之食宿, 交通费用全部由其本人負責,其餘下的行程内容 將不會獲得任何補償,亦不得要求退款或改團。 又 或 因 個 人 因 素 延 誤 而 超 過 一 小 時 始 能 入 境 者,導遊不負責等候,團友须自費自行前往酒店 會合。

7. 自行購買機票者第一天需自行抵達酒店。如需接機,每人每趟NZD$25.00。(機場接駁車)如遇飛機延誤等情況,客人需自行解決因此產生的額外費用,如交通,住宿……

8. 因航班,酒店或其他非人力因素的原因,本公司有權調整行程。

 

臨時取消及退款辦法:

1. 團員如在旅途中退出活動或膳食,均當自動放 棄,費用概不發還。若某些團友故意妨礙團體活 動及領隊工作,領隊有權停止其参與活動,離團 後一切行動均與本公司無關,餘款例不發還。

2. 参加團員如因事取消訂位或要求轉團,公司將視情形適當扣除手續費。

3. 已支付的訂金在任何情況下不予退還。

4. 支付過程中產生的轉賬手續費(包含且不限於銀行手續費、信用卡手續費、微信支付寶手續費)均不予退還。

5. 行程包含的所有景點、活動、餐食和住宿若客人因個人原因無法及時到場參加均不予退款。

 

 

如客人在出发前因故需取消行程,请尽快跟我。我们将按以下规则办款和退款:

(1) 地接费用

已支付的訂金在任何情況下不予退還

距出发日期15-30天內取消者,罚款团费的50%

距出发日期14天內取消者,罚款团费的100%

客人如在出团当日不出现(即没参加团)做自动放弃处理,团费一律不退

(2) 机票

经济舱机票一经开票,任何时候,任何原因均不可退票。如须改票按航空公司改票办法执行。

 

責任問題:

本公司僅代理航空公司,酒店,餐廳及各類觀光交通 工具機構之服務,對其他旅客行李之安全問題,各機 構均訂立不同之條例,以對旅客負責。如遇行李遺 失,意外傷亡及財產損失等情形,當根據各不同機構 所訂立之安全條例作為解决的依據,概與本公司無 關。至於有關酒店住宿膳食,遊覽程序各種問題,將 依據公司之遊覽章程辦理,若遇本公司所不能控制之 特殊情况,如證件遺失,罷工,天氣惡劣,颱風影響, 當地航機改變飛行時間等,必須將行程更改或取消任 何一項旅遊節目,本公司有全權處理之權力,而所引 致之額外支出及損失,概與本公司無關。根據本公司 條例,團員不得借故反對及退出或要求退還未完成行 程之費用。強烈建議購買旅遊保險。

 

法律声明

此订购须知视同為客人和日月光旅游(www.anzskytours.com)的协议。此协议遵循并依照紐西蘭相关法律之内容,不与其法律条款抵触。一旦顾客对日月光旅游进行使用并享用其提供之服务即视同为遵守紐西蘭法院所有的个人专属管辖权,并因此同意无条件遵守紐西蘭法院规定之所有法律条款。

*若持新西蘭旅遊簽證,旅行時必須隨身攜帶離開新西蘭的國際機票*