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紐西蘭條款及細則

紐西蘭條款及細則

您的 : 

您必須是18周歲或18周歲以上的個體。 如果您未滿18周歲, 您可以在父母或法律監護人的帶領下跟本公司預訂旅行團。

 

您的 : 

在您預訂前, 您有責任閱讀所有和您想要購買團的相關資訊,包括:價格與通知、路線介紹、團費包含哪些,不包含哪些、取消和退款政策、各項條款,以及特別提示等。一旦您閱讀並充分理解其所有內容後,在購買後就不得有任何異議。

 

訂購流程

1. 在您提交預定並付款成功之後的24小時內會通過電子郵件(Email)或其他方式收到一個預定確認。在這個確認中我們會提供您出團資訊。

2. 您需要列印出您的電子版確認書,並在出團那天交給導遊。請記住確認書是您的購買憑證。

 

繳款方式

本公司支援銀行轉帳或存款、信用卡(有2%手續費)、支付寶或微信支付(有1.5%手續費)

需在出发14天前付清全款

 

費用包含与不包含

詳見具體行程單中的費用說明。

 

特別情況:

1. 客人要求或情勢需要(如單一人報名,未能給予安排至同房團友) 而佔用單人房時,需付單人房附加費(詳見具體行程單中的說明)。本公司保留其房間安排最終解釋權,客人不得藉故反對或退出。

2. 如有三位客人要求同房時,公司會安排三人房,三人房指可以入住3位成人的房間包含且不限於3張單人床、2張大床、1張大床1張小床或沙發床或折叠床的房型。如有兩位客人需要大床房,我們會安排有雙人床的房間床型為紐西蘭標準double size 137 cm x 187 cm。如有特別需求請在報名時和本公司說明,我們會盡力安排。本公司保留其房間安排最終解釋權,客人不得藉故反對或退出。

3. 兒童(小孩) 年齡為2至11歲 (年滿12歲已大人價格計算),嬰兒年齡為0至2歲 (年滿2歲已兒童價計算)。

4. 團員須持有有效至少 6 個月之有效護照及有效入境簽證。如在入境時為當地移民局或海關拒絕入境,概與本公司無關,其所需額外安排之食宿, 交通費用全部由其本人負責,其餘下的行程內容將不會獲得任何補償,亦不得要求退款或改團。 因個人因素延誤而超過一小時始能入境者,導遊不負責等候,團友須自費自行前往酒店會合。

5. 本公司的免費接送機只限在旅行團出發和結束當天,接送機時間和地點請參見具體行程說明。超過預定集合時間請團員自行追團,其產生的各種費用自行承擔。

6. 因航班、酒店、天氣或其他非人力因素的原因,本公司有權調整行程。

 

臨時取消及退款辦法:

1. 團員如在旅途中退出活動或膳食,均當自動放棄,費用概不發還。若某些團友故意妨礙團體活動及領隊工作,領隊有權停止其參與活動,離團後一切行動均與本公司無關,餘款例不發還。

2. 參加團員如因事取消訂位或要求轉團或更改團期,按取消政策執行。

3. 支付過程中產生的轉賬手續費(包含且不限於銀行手續費、信用卡手續費、微信支付寶手續費)均不予退還。

4. 行程包含的所有景點、活動、餐食和住宿若客人因個人原因無法及時到場參加均不予退款。

 

 

如客人在出發前因故需取消行程,請儘快跟我。我們將按以下規則辦款和退款:

(1) 地接費用

已支付的訂金部分在任何情況下不予退還。

距出發日期7天內取消/更改團期,罰款團費的100%

客人如在出團當日不出現(即沒參加團)做自動放棄處理,團費一律不退

(2) 機票

經濟艙機票一經開票,任何時候,任何原因均不可退票。如須改票按航空公司改票辦法執行。

 

保險:

強烈建議客人購買旅遊保險!以保障非預期情況下產生的費用,如額外的交通費,取消費,珍貴物品遺失所造成的損失等。客人如自願放棄購買旅遊保險,當有意外發生時,需自行承擔,如額外的交通費,住宿費,取消費,珍貴物品遺失所造成的損失等。

紐西蘭國家為其公民、居民、留學生以及到訪遊客安排有ACC意外事故賠償險,任何在紐西蘭人士都不需要擔心意外傷害等所引起的醫療費用。客人如果希望得到ACC以外事故賠償險之外的保證,需要另外安排旅行保險。

 

責任問題:

本公司僅代理航空公司,酒店,餐廳及各類觀光交通 工具機構之服務,對其他旅客行李之安全問題,各機 構均訂立不同之條例,以對旅客負責。如遇行李遺失,意外傷亡及財產損失等情形,當根據各不同機構 所訂立之安全條例作為解決的依據,概與本公司無 關。至於有關酒店住宿膳食,遊覽程式各種問題,將 依據公司之遊覽章程辦理,若遇本公司所不能控制之 特殊情況,如證件遺失,罷工,天氣惡劣,颱風影響, 當地航機改變飛行時間等,必須將行程更改或取消任何一項旅遊節目,本公司保留全權處理的權力,而所引致的額外支出及損失,概與本公司無關。根據本公司條例,團員不得藉故反對及退出或要求退還未完成行程之費用。

 

法律聲明

此訂購須知視同為客人和日月光旅遊的協定。此協議遵循並依照紐西蘭相關法律之內容,不與其法律條款抵觸。一旦顧客對日月光旅遊進行使用並享用其提供之服務即視同為遵守紐西蘭法院所有的個人專屬管轄權,並因此同意無條件遵守紐西蘭法院規定之所有法律條款。

*若持新西蘭旅遊簽證,旅行時必須隨身攜帶離開新西蘭的國際機票*